Публичная оферта и условия обслуживания

Версия от 02 декабря 2025 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Яровой Анастасии Сергеевны (ИНН: 732193682687, ОГРНИП: 320774600281916), именуемой в дальнейшем «Лицензиар», заключить договор на предоставление права использования онлайн-сервиса «Holiwell» на условиях неисключительной лицензии в порядке ст. 435–437 ГК РФ.

1.2. Принимая условия настоящей Оферты путём оплаты тарифа и/или регистрации на Сайте, любое физическое лицо, обладающее полной дееспособностью, становится Пользователем. Акцепт Оферты равносилен заключению Договора (ст. 438 ГК РФ).

1.3. Если Пользователь не согласен с условиями Оферты, он обязан отказаться от регистрации, оформления Подписки и использования Сервиса.

2. Термины

Сервис (Платформа, Holiwell) — онлайн-сервис, доступный по адресу https://holiwell.ru и через мобильные приложения iOS/Android, содержащий Закрытые материалы, программы тренировок и иные результаты интеллектуальной деятельности, права на которые принадлежат Лицензиару.

Личный кабинет — персональный раздел Пользователя, доступ к которому осуществляется по логину и паролю.

Закрытые материалы — результаты интеллектуальной деятельности (видеоуроки, программы тренировок, тексты, аудиоматериалы, рекомендации), доступные только при активной Подписке.

Подписка — платный ограниченный по сроку доступ к Закрытым материалам в рамках выбранного тарифа.

Подписка LIFETIME — бессрочный доступ к Закрытым материалам, доступным на момент покупки, предоставляемый при условии функционирования Сервиса.

Тариф — установленная Лицензиаром стоимость Подписки.

Верификация — действия по идентификации Пользователя.

3. Предмет договора

3.1. Лицензиар предоставляет Пользователю право использования Сервиса на условиях неисключительной лицензии, а Пользователь обязуется соблюдать условия использования и оплачивать выбранный Тариф.

3.2. Доступ предоставляется на территории всего мира.

3.3. Подписка не предполагает передачу Пользователю каких-либо исключительных прав.

3.4. Акт приёма-передачи не составляется — фактом получения доступа является успешная оплата.

4. Акцепт Оферты

4.1. Акцептом признаются:

  1. регистрация на Сайте;
  2. оплата Тарифа;
  3. подтверждение согласия с условиями Сервиса при оформлении заказа.

4.2. Лицензиар вправе обновлять условия Договора. Актуальная версия всегда размещается на Сайте.

5. Порядок оплаты и рекуррентные списания

5.1. Оплата осуществляется безналичным способом через платёжные системы, включая АО «Т-Банк», VISA, MasterCard, МИР. Данные карты вводятся на защищённой странице банка.

5.2. Оформляя Подписку и указывая данные банковской карты, Пользователь:

  • подтверждает, что карта принадлежит ему;
  • даёт согласие на сохранение (привязку) реквизитов карты в платёжной системе;
  • выражает согласие на регулярные списания стоимости Подписки.

5.3. Пользователь соглашается на автоматические ежемесячные списания стоимости Подписки с сохранённой банковской карты. Подписка может быть отменена в любой момент в личном кабинете в разделе «Моя подписка».

5.4. При отсутствии отказа от автопродления списание производится за 24 часа до окончания оплаченного периода.

5.5. Отказ от автопродления означает прекращение дальнейших списаний и не влияет на доступ, уже оплаченный Пользователем.

5.6. В случае ошибочного списания Лицензиар осуществляет полный возврат после проверки транзакции.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Лицензиар обязуется:

  • предоставить доступ к Закрытым материалам на срок, соответствующий оплаченному Тарифу;
  • обеспечивать техническую работоспособность Сервиса;
  • рассматривать обращения Пользователей.

6.2. Лицензиар имеет право:

  • обновлять и изменять Сервис;
  • временно ограничивать доступ для технических работ;
  • блокировать доступ в случае нарушений Договора;
  • изменять Тарифы.

6.3. Пользователь обязуется:

  • не передавать логин/пароль третьим лицам;
  • соблюдать авторские права;
  • использовать Сервис только для личных целей;
  • оплачивать Подписку вовремя.

6.4. Пользователю запрещается:

  • копировать, распространять и публично размещать Закрытые материалы;
  • использовать Сервис для коммерческих целей;
  • запускать ботов, скрипты или автоматизированные инструменты;
  • пытаться взломать, модифицировать или обходить защиту Сервиса.

7. Ответственность сторон

7.1. За нарушение условий Договора стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

7.2. Лицензиар не несет ответственности за:

  • перебои связи, работу оборудования Пользователя, работу третьих лиц;
  • субъективные ожидания Пользователя от Сервиса;
  • результаты использования материалов.

7.3. Закрытые материалы не являются медицинскими услугами. Пользователь обязан учитывать противопоказания и при необходимости консультироваться с врачом.

7.4. Нарушение прав Лицензиара (копирование материалов, распространение) влечёт ответственность по ст. 1301 ГК РФ.

8. Порядок возврата и отказа от Подписки

8.1. Пользователь имеет право отказаться от Подписки в любой момент, направив уведомление на support@holiwell.ru или через Личный кабинет.

8.2. Возврат денежных средств осуществляется в случаях и порядке, установленных законодательством РФ, включая ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ПП РФ № 1440.

8.3. Момент начала оказания услуги — активация Подписки (предоставление доступа к Закрытым материалам).

8.4. После активации Подписки возврат денежных средств осуществляется только в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ, включая случаи оказания услуги с недостатками.

8.5. В случае ошибочного списания возврат производится в полном объёме.

8.6. Условия для LIFETIME:

  • возврат возможен только до активации доступа;
  • после активации возврат не производится, кроме случаев, предусмотренных законом;
  • доступ сохраняется бессрочно к материалам, доступным на момент покупки.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все материалы Сервиса являются результатами интеллектуальной деятельности и принадлежат Лицензиару.

9.2. Любое использование Закрытых материалов вне Сервиса без письменного согласия Лицензиара запрещено.

9.3. Нарушение авторских прав влечёт ответственность по законодательству РФ.

10. Разрешение споров

10.1. Все споры решаются путем переговоров.

10.2. Претензионный порядок является обязательным: претензия направляется на support@holiwell.ru.

10.3. Лицензиар отвечает в течение 30 календарных дней.

10.4. При недостижении соглашения спор рассматривается в суде по законодательству РФ.

11. Контактная информация

ИП Яровая Анастасия Сергеевна
ИНН: 732193682687
ОГРНИП: 320774600281916
Адрес: 127220, Москва, ул. 1-я Квесисская, д. 9, кв. 87
Email: support@holiwell.ru

12. Использование промокодов

12.1. Лицензиар вправе предоставлять Пользователям промокоды, позволяющие получить доступ к Сервису на специальных условиях, включая скидки, бесплатные периоды доступа, либо иные преимущества. Промокоды являются элементом маркетинговых акций и не являются отдельным Тарифом.

12.2. Условия предоставления и использования промокода, включая размер скидки, срок действия, продолжительность предоставляемого доступа, необходимость привязки банковской карты и возможность автоматического продления Подписки, определяются Лицензиаром для каждого промокода отдельно.

12.3. Активация промокода осуществляется Пользователем путём его ввода в специальное поле на Сайте или в мобильном приложении. Активация промокода означает согласие Пользователя с условиями его использования и с Лицензионным соглашением (Публичной офертой).

12.4. Лицензиар вправе ограничить количество активаций одного промокода, срок его действия, а также возможность использования промокода пользователями, имеющими активную Подписку, либо использовавшими промокод ранее.

12.5. Лицензиар вправе отказать в применении промокода в случае выявления признаков злоупотребления, попытки передачи промокода третьим лицам, нарушения условий его использования либо иных действий, нарушающих добросовестность использования Сервиса.

12.6. В случае если условия промокода предусматривают автоматическое продление Подписки после окончания бесплатного или льготного периода, Пользователь даёт согласие на рекуррентные списания в соответствии с выбранным Тарифом. Стоимость продления указывается в Личном кабинете и в условиях применения промокода.

12.7. Промокоды не подлежат обмену, возврату или компенсации в денежной форме и не уменьшают стоимость уже оплаченного периода Подписки.

12.8. Подробные условия использования отдельных промокодов размещаются в Приложении №2 к настоящей Оферте либо отображаются Пользователю в момент активации промокода.

ПРИЛОЖЕНИЕ №1. Стоимость тарифов

Настоящее Приложение является неотъемлемой частью Лицензионного соглашения (Публичной оферты). Термины используются в значении, определённом в Оферте.

1. Ежемесячная подписка

Подписка предоставляет доступ к разделам «ТРЕНИРУЙСЯ» и «ЕШЬ ПРАВИЛЬНО».

1.1. Первые три месяца использования:

  • 1-й месяц — 1 990 рублей;
  • 2-й месяц — 1 990 рублей;
  • 3-й месяц — 1 990 рублей.

1.2. Начиная с 4-го месяца:

  • каждый последующий месяц — 990 рублей.

Ежемесячная подписка продлевается автоматически при наличии активного согласия Пользователя на рекуррентные списания.

2. Годовая подписка

Стоимость: 11 880 рублей за 12 месяцев доступа к Сервису.

Годовая подписка продлевается автоматически на условиях, действующих в момент продления, при наличии активного согласия Пользователя на рекуррентные списания.

3. Общие положения

3.1. Стоимость Тарифов может изменяться Лицензиаром в одностороннем порядке. Все изменения применяются только к будущим периодам и не затрагивают уже оплаченный доступ.

3.2. Актуальная информация о Тарифах также размещается на Сайте Лицензиара: https://holiwell.ru.

ПРИЛОЖЕНИЕ №2. Условия использования промокодов

Настоящее Приложение является неотъемлемой частью Лицензионного соглашения (Публичной оферты). Термины используются в значении, установленном в Оферте.

1. Определения

1.1. Промокод — буквенно-цифровой код, предоставляемый Лицензиаром в рамках маркетинговых акций, дающий Пользователю возможность получить доступ к Сервису на льготных условиях: скидку, бесплатный период или иные преимущества.

1.2. Активация промокода — ввод промокода Пользователем в специальное поле на Сайте или в мобильном приложении для применения льготных условий.

1.3. Период действия промокода — срок, в течение которого промокод может быть активирован.

2. Условия использования промокодов

2.1. Промокоды предоставляются Лицензиаром бесплатно и не подлежат продаже, передаче третьим лицам, обмену или возврату.

2.2. Лицензиар самостоятельно определяет условия каждого промокода, включая: размер предоставляемой скидки; длительность бесплатного периода; необходимость привязки банковской карты; возможность автоматического продления Подписки; срок активации; перечень пользователей, которым промокод доступен.

2.3. Активация промокода означает полное согласие Пользователя: с условиями настоящего Приложения; с Лицензионным соглашением (Публичной офертой); с условиями автоматического продления (если оно предусмотрено промокодом).

2.4. Если промокод предусматривает бесплатный период, после его окончания Подписка автоматически продлевается по действующей стоимости выбранного Тарифа при наличии согласия Пользователя на рекуррентные списания. Информация о стоимости продления отображается Пользователю в момент активации.

2.5. Один Пользователь может активировать каждый промокод только один раз, если иное не указано в условиях конкретной акции.

2.6. Лицензиар вправе ограничить использование промокодов Пользователями, у которых: имеется активная Подписка; ранее был активирован аналогичный промокод; имеются признаки злоупотребления или недобросовестного поведения.

3. Основания отказа в активации промокода

3.1. Лицензиар вправе полностью или частично отказать в активации промокода в случаях:

  • попытка использования истекшего или недействительного промокода;
  • использование промокода, предназначенного для другого Пользователя;
  • попытка многократной активации;
  • передача промокода третьим лицам;
  • выявление ботовой или автоматизированной активности;
  • нарушение условий оферты или законодательства РФ.

3.2. В случае отказа в активации промокод не подлежит компенсации в денежной или иной форме.

4. Дополнительные положения

4.1. Промокоды не уменьшают стоимость уже оплаченной Подписки и не подлежат перерасчёту.

4.2. Лицензиар вправе в любой момент изменить условия использования промокодов, приостановить или завершить действие любой акции без предварительного уведомления Пользователя.

4.3. Вопросы, связанные с активацией промокода, Пользователь вправе направлять в службу поддержки: support@holiwell.ru. Лицензиар вправе запросить подтверждение получения промокода.

4.4. Во всём, что не урегулировано настоящим Приложением, Лицензиар и Пользователь руководствуются Лицензионным соглашением.